Phone Icon Search Icon

Veelgestelde vragen

Heeft u een vraag? Hier vindt u de meest gestelde vragen.

Heeft u een vraag? Wij hebben veelgestelde vragen én antwoorden op een rijtje gezet en per categorie uitgesplitst. De meeste antwoorden kunt u hierdoor snel online vinden. Staat het antwoord op uw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.

Algemene vragen

Er bestaan mobiliteitsklassen die helpen bij het kiezen van het juiste hulpmiddel: actief, geleid-actief en passief:

actieve mobiliteitsklasse

Zorgvragers in de actieve mobiliteitsklasse kunnen de meeste handelingen zelfstandig uitvoeren. Zij hebben niet of nauwelijks hulp van een zorgverlener nodig. De hulp die wel nodig is, is voor de zorgverlener fysiek niet belastend.

geleid-actieve mobiliteitsklasse

Zorgvragers in de geleid-actieve mobiliteitsklasse kunnen bepaalde handelingen wel en bepaalde handelingen niet zelfstandig uitvoeren. Waar hulp of zorg nodig is, moet de fysieke belasting voor de zorgverlener binnen de gestelde grenzen blijven. Onder meer het gebruik van transferhulpmiddelen voorkomt fysieke overbelasting. Voor deze doelgroep is het stimuleren van zo veel mogelijk zelfredzaamheid van groot belang.

passieve mobiliteitsklasse

Zorgvragers in de passieve mobiliteitsklasse kunnen veel handelingen niet zelfstandig uitvoeren. De oorzaken hiervan kunnen zowel fysieke als verstandelijke beperkingen zijn. Bij deze mensen kan de zorgverlener geen hulp of zorg bieden zonder fysieke belasting. Gebruik van (transfer-) hulpmiddelen voorkomt deze fysieke belasting geheel of gedeeltelijk.

Ik wil meer informatie

Soms is er slechts tijdelijk behoefte aan een bepaald type tilband of hulpmiddel. U kunt dan kiezen voor aanschaf van een Single Patient Use tilband. Ook het huren van een hulpmiddel of tilband is mogelijk. Wat uw voorkeur ook heeft, wij bieden altijd een passende oplossing.

Informeer naar onze huurtarieven

Naast onze nieuwe producten hebben wij ook regelmatig gebruikte hulpmiddelen in de aanbieding. Deze voorraad varieert in omvang en soorten producten. Al deze hulpmiddelen voldoen uiteraard aan onze hoge kwaliteitsstandaarden, ze zijn daarom voorzien van een goedkeuring.

Informeer naar onze actuele voorraad en prijzen

Onze levertijden variëren, afhankelijk van onder meer het type product. Om altijd zo snel mogelijk te kunnen leveren, hebben wij vele gangbare producten standaard op voorraad in ons eigen magazijn. Hebt u een concrete vraag over de levertijd van bepaalde producten, dan beantwoorden wij die graag.

Informeer naar de levertijd van bepaalde producten

Overig

United Care verkoopt meerdere modellen elektrisch in hoogte verstelbare zorgbaden. Deze baden zijn veilige hulpmiddelen voor het comfortabel en ergonomisch wassen van zorgvragers. Lekker baden in warm water is een meerwaarde voor de reguliere lichaamsverzorging. En misschien wel minstens zo belangrijk: lekker baden biedt zorgvragers welzijn en ontspanning. Een breed scala aan zintuiglijke opties zoals aroma, kleur of muziek versterken het ontspannend effect.

Ik wil meer weten over hoog-laag zorgbaden.

(Transfer-) hulpmiddelen houden zorgmedewerkers doordat ze de fysieke belasting tijdens het werk verminderen. Lichamelijke overbelasting is een van de belangrijkste veroorzakers van verzuim en arbeidsongeschiktheid. Ongeveer eenderde deel van verzuim hangt samen met fysieke belasting. Dit is de belasting die het lichaam ondervindt tijdens lichamelijke arbeid, zoals tillen, dragen en duwen. Met name de gewrichten en spieren van de rug, nek en schouders krijgen veel te verduren. Bewegen is gezond, maar het mag niet leiden tot gezondheidsklachten en verzuim.

Meer informatie over de juiste (transfer-) hulpmiddelen in uw situatie.

Wij verzorgen periodiek onderhoud van alle producten die wij leveren. Regulier onderhoud en keuringen zijn van groot belang voor de veiligheid van zorgvragers en de beschikbaarheid van werkende en veilige hulpmiddelen.

Bij aankoop van onze producten kunt u een onderhoudscontract afsluiten. Dan weet u bovendien zeker dat wij bij storingen snel voor u klaar staan. Wij bieden drie soorten onderhoudscontracten: de Periodieke Inspectie Overeenkomst (PIO), Preventief Onderhoud Periodieke Inspectie (POPI) en Volledig Operationeel Transfer Systeem (VOTS)

Meer informatie over onderhoud en onderhoudscontracten.

Ja. Wij hebben ons kenniscentrum op het gebied van fysieke belasting, waar wij diverse trainingen en advies op maat aanbieden. Deze trainingen en adviezen in ons SkillsLab zijn gericht op het gezond bewegen tijdens het dagelijks werk in de zorg. Ook verzorgen wij in overleg zo mogelijk trainingen incompany. U kunt bij ons onder meer terecht voor training ‘on the job’, e-learning, casuïstiek bespreking, algemene basistraining en opleidingen tot ergocoach. In overleg verzorgen wij trainingen op maat.

Meer informatie over trainingsmogelijkheden.

Graag zelfs. Wij willen uw partner zijn met producten en diensten op maat. De eigen technische dienst waarover veel zorginstellingen beschikken, kan bij ons alle gewenste trainingen volgen betreffende onze producten. Tijdens deze trainingen krijgen de cursisten een duidelijk beeld van de techniek en werking van onze producten. Wij leggen uit hoe de producten werken en uit welke onderdelen ze bestaan. Met deze kennis kan uw eigen technische dienst zelf onderhoud en kleine reparaties aan onze producten uitvoeren.

Meer informatie over trainingsmogelijkheden voor uw eigen technische dienst.

Overname United Care BV

Direct Healthcare Group is een pan-Europese ontwerper en fabrikant van medische hulpmiddelen die de aanzienlijke uitdagingen in de gezondheidszorg, op het gebied van beperkte mobiliteit van de patiënt, verlagen. Dit omvat gebieden zoals preventie van decubitus, veilige patiëntentransfers, behandeling van chronische wonden, preventie van veneuze trombo-embolie (VTE) en ondersteuning bij dagelijkse activiteiten.

Met het hoofdkantoor in het VK, is Direct Healthcare Group rechtstreeks actief in 6 Europese markten (het VK, Nederland, Zweden, Finland, Denemarken en Noorwegen) met 6 productie- en R & D-faciliteiten verspreid over deze regio's. Wereldwijd biedt DHG oplossingen aan meer dan 35 landen via een netwerk van distributeurs, waaronder Australië, Nieuw-Zeeland, Japan en Noord-Amerika.

Bij Direct Healthcare Group maken we het op een unieke manier mogelijk om op de zorgproblemen, in verband met beperkte mobiliteit van de patiënt, te anticiperen, te beheren en in veel gevallen op te lossen om zorgverleners en de mensen voor wie zij zorgen te ondersteunen. Dit alles leidt tot betere gezondheidsresultaten, versneld herstel en gemakkelijker dagelijks leven.

Zowel DHG NL als United Care blijven opereren vanuit hun huidige faciliteiten in respectievelijk Pijnacker en Groningen. DHG NL heeft een sterke focus en expertise op het gebied van Bathroom Safety oplossingen en Decubitus Preventie oplossingen,  terwijl United Care aanzienlijke ervaring heeft met Patient Handling. Nu de bedrijven samenwerken, heeft u als klant de beschikkingen over een uitgebreidere portfolio van oplossingen en een groter assortiment producten op het gebied van Patient Handling, decubituspreventie en badkamerhulpmiddelen. Om het u in de nabije toekomst makkelijker te maken, kunt u deze producten straks bij één leverancier bestellen. Wij zullen u opnieuw informeren zodra dit mogelijk is.

Er verandert niets op het gebied van verwachte levertijden of service. We zullen ons altijd inzetten om te blijven voldoen aan uw verwachtingen.

U hoeft geen administratieve wijzigingen door te voeren na de overname van United Care door DHG. United Care blijft een afzonderlijke handelsentiteit.

By continuing to use the site, you agree to the use of cookies. more information

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close